Primero, estabilizar el servicio
Identificamos fallos, dependencias y cambios recientes. Acordamos qué operaciones recuperar primero y revisamos la disponibilidad de respaldos.
- Diagnóstico de instancia
- Prioridades de recuperación
- Revisión de respaldos y riesgos reales
Una ruta de recuperación verificable
Trabajamos sobre una copia cuando el escenario lo permite. Documentamos las correcciones y validamos los procesos antes de devolver la instancia a operación.
- Corrección de fallos e integraciones
- Validación con el equipo
- Documentación y plan de continuidad